По поручению Киевского городского головы Виталия Кличко в столице идет процесс улучшения обслуживания в ЖЭКах, в частности, путем проверок по принципу “тайного покупателя”. Участие в одной из таких проверок принял замглавы КГГА Петр Пантелеев, который посетил обслуживающие организации Днепропетровского и Деснянского районов в качестве обычного киевлянина.
В результате проверки чиновник поручил ЖЭКам надлежащим образом обустроить места ожидания, а также пересмотреть и сделать более удобным график приема граждан.
“Люди за полтора-два часа занимают очередь, чтобы попасть на прием. Это ненормально. И если уж им приходится ждать, то, хотя бы, не стоя в душном помещении. Должны быть удобные места ожидания. Мы никогда не станем действительно европейской столицей, если на всех уровнях не поменяем пренебрежительное отношение к людям”, – считает Петр Пантелеев. (Profidom.com.ua/Строительство в Украине и мире)
