Кризис изменил требования покупателей к премиум-жилью – инвесторам интересны проекты с вышколенной системой обслуживания. Ошибка застройщиков докризисных объектов премиального класса заключалась в том, что у жилых комплексов не было обслуживания.
“Элитное жилье – это не только гранитный пол в холле и просторные апартаменты в хорошем месте, это безупречная система обслуживания гостиницы уровня 5 звезд, которая создает комфортную атмосферу с того момента, когда дом сдан, и каждый новый жилец въезжает в уже полностью обжитой жилой комплекс. Причем систему обслуживания нельзя “додумать” в уже построенном объекте, ее необходимо изначально проектировать. На сегодняшний день в нескольких строящихся в настоящее время объектах такая система обслуживания предусмотрена”, – говорит директор проектной группы “Архиматика” Александр Попов.
И если для объектов премиум-класса главным конкурентным преимуществом является обслуживание, то, в свою очередь, жилые комплексы эконом- и бизнес-класса конкурируют инфраструктурой.
“В элитном сегменте необходимо правильное соотношение качество/цена. Цена же сейчас очень разнообразна. Покупатель стал намного требовательнее, и он готов платить за качество, но предоставить его могут далеко не все застройщики”, – отмечает генеральный директор компании “Т.М.М.” Николай Толмачев.
В компании Knight Frank подтверждают, что сейчас больше внимания уделяется внутренней и внешней отделке, общественной зоне и факторам, на которые раньше мало обращали внимание: высококачественное техническое оснащение дома, наличие обслуживающей компании, профессиональные системы безопасности, просторная придомовая территория, зеленые зоны и парки рядом с домом и т. д.
“Сегодня квартиры никто не купит в жилом комплексе, который не обладает комплексной качественной инфраструктурой: наружное благоустройство, качественная архитектура, наличие удобной парковки, хороший дизайн общественных зон, вестибюлей, межквартирных коридоров и т. д.”, – резюмирует Попов. («Дело»/Строительство в Украине, СНГ и мире)