По результатам 2015 г. более 12500 киевлян получили консультацию по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в “Центре коммунального сервиса” Святошинского района.
Больше всего киевляне требовали разъяснений относительно услуг централизованного отопления и горячего водоснабжения, оформления и порядка начисления субсидий и льгот, начисления и оплаты услуг по содержанию домов и придомовых территорий, газоснабжения. Об этом заявил заместитель председателя Киевской городской государственной администрации Петр Пантелеев.
“В 2015 г. за 2,5 месяца работы центра было обработано почти 19 тыс. запросов от жителей по вопросам ЖКХ, из которых более 12500 – это консультации непосредственно в помещении “Центра коммунального сервиса”, в том числе более 5700 справок, выданных по просьбе заявителей. Каждый прием специалиста длится в среднем 5-10 минут. Для удобства потребителей центром предусмотрена коммуникация различными видами дистанционной связи, в том числе, консультации по телефону, обращение на e-mail, обращение через автоматизированную форму на сайте и тому подобное. Таких дистанционных консультаций в прошлом году было предоставлено более 7 тыс.”, – сообщил Пантелеев. («Столичная недвижимость»/Строительство в Украине и мире)